HD Sender werden nicht angezeigt – Verschlüsselt

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Ich bin in letzter Zeit auf ein Problem gestoßen, dass meine HD Sender nicht richtig angezeigt werden. Wir haben einen Kabelanschluss bei Kabel Deutschland und jede Menge HD Sender abonniert.

Beim Einschalten des Fernsehers habe ich sehr schnell mitbekommen, dass es Probleme mit der Verschlüsselung von HD Sendern gibt. Dabei handelt es sich speziell um die privaten HD Sender (RTL, RTL2, Kabel 1, Pro7, DMAX, Eurosport…). Bei den öffentlich-rechtlichen HD Sendern (ARD, ZDF, RBB…) tritt dieses Problem nicht auf. Somit lies sich das Problem sehr gut eingrenzen. Die öffentlich-rechtlichen HD Sender werden unverschlüsselt übertragen. Es ist kein CI+ Modul notwendig. Die privaten HD Sender benötigen das CI+ Modul, damit die Sender entschlüsselt werden können.

Private HD Sender bleiben dunkel – Verschlüsseltes Signal

Beim Einschalten des Fernsehers bekomme ich eine Meldung „Verschlüsseltes Signal“. Bei den privaten HD Sendern ist nur ein schwarzes Bild zu sehen. Die Anzeige von freien HD Programmen (öffentlich-rechtliche HD Sender) funktioniert ohne Probleme. Sie haben zwei Möglichkeiten das Problem einzugrenzen. Im ersten Schritt habe ich das CI+ Modul und den Adapter für den Fernseher überprüft. Das CI+ Modul muss fest im Adapter stecken. Zur Sicherheit entfernen Sie das Modul und stecken es erneut in das TV Gerät.

Bei mir handelt es sich um einen Samsung TV Adapter. Es ist möglich das CI+ Modul verkehrt in den Adapter zu stecken. Diesen Fehler sollten Sie vermeiden. Wenn Sie bei den HD Sendern immer noch ein schwarzes Bild angezeigt bekommen, prüfen Sie die Smartcard im CI+ Modul. Entfernen Sie die Smartcard aus dem CI+ Modul und führen die Smartcard in der richtigen Position wieder ein. 

Die Oberseite der Smartcard muss so reingesteckt werden, dass im CI+ Modul die beiden Pfeile (oben rechts) übereinander liegen. Bringen Sie nun den Adapter mit CI+ Modul am Fernseher an. Bleibt das Bild der privaten HD Sender weiterhin dunkel, kann ein automatischer Sendersuchlauf das Problem lösen.

Automatischer Sendersuchlauf – HD Sender neu hinzufügen

Ändert Kabel Deutschland die Frequenzen von HD Sendern, können ggf. die abgespeicherten Programme auf Ihrem Fernseher unter Umständen nicht mehr angezeigt werden. Das Problem können Sie lösen, indem Sie einen automatischen Sendersuchlauf starten. Bei einem automatischen Sendersuchlauf werden die vorhandenen Programme aus meiner Favoritenliste (Samsung TV) gelöscht. Achten Sie auf evtl. Hinweise und prüfen Sie Ihre Einstellungen. Das Anlegen neuer Favoriten-Programme kann sehr aufwendig sein. Diese Aufgabe lässt sich bei einem Samsung Fernseher sehr komfortabel über ein Programm erledigen. Die Favoritenliste wird per USB auf den Fernseher übertragen.

Öffnen Sie auf Ihrem Samsung TV das Menü und wählen die Option Senderempfang.

Es stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung. Möchten Sie einen kompletten Sendersuchlauf starten, aktivieren Sie die Option Autom. Sendersuchlauf. Beachten Sie, dass alle Sender aus den Favoriten entfernt werden und Sie ggf. eine neue Liste erstellen müssen. 

Wenn Sie nur wenige Sender bevorzugen, besteht die Möglichkeit neue Sendern einzeln zu suchen. 

Samsung TV – manuelle Sendereinstellungen

Im Menü wählen Sie über Senderempfang die Option Sendereinstellungen. 

Dort können Sie die Man. Sendereinstellung vornehmen.

Einzelne Sender lassen sich über Frequenz, Modulation und Symbolrate suchen. Die richtigen Einstellungen für den jeweiligen Sender müssen hier eingegeben werden. 

Um folgende Sender „sport1+ HD, RTL II HD, RTL HD, SAT.1 HD, AXN HD“ zu finden, müssen Sie in Berlin folgende Einstellungen vornehmen:

Frequenz: 3460000 KHz (346 MHz)

Modulation: 256 QAM

Symbolrate: 6900 KSym/s

Die Einstellungen unterscheiden sich je Bundesland. Die speziellen Frequenzen lassen sich über das Vodafone-Kabel-Helpdesk Forum schnell und einfach ermitteln. 

Beispiel HD Sender Frequenz, Modulation, Symbolrate für Berlin:

Quelle: Kabeldeutschland Forum